الشحن والتوصيل
ما هي سياسة شحن ؟
متوسط فترة الشحن ٦ ايام عمل عبر شركة أرامكس وسكاي نت للشحن وعبر وكلائنا المحليين.
لكي تتأكد من أن شحنتك سيتم شحنها بنفس اليوم ستحتاج أن تكمل عملية الشراء قبل الساعة 11 صباحاً (توقيت إسطنبول)*. الطلبات التي تتم في مساء الجمعة وأيام السبت والأحد سيتم تجهيزها وشحنها يوم الإثنين.
لا يمكننا التحكم بتأخير ناتج عن شركة الشحن، بينات خاطئة أو ناقصة**، الجمارك أو حالة الطقس السئ. وفي حال شعرت أننا كنا السبب في هذا التأخير أو فقط كنت تريد معرفة أين وصلت شحنتك فنرجوا منك التواصل معنا لكي نتمكن من مساعدتك
* جميع المنتجات المعروضة في موقعنا متوفرة في مخزننا ولكن قد يحدث أن الكمية إنتهت مما قد يؤدي إلى تأخير تاريخ إرسال الطلب.
** نرجوا منك إكمال العنوان كاملا ( المحافظة والحي أو رقم القطعة، اسم الشارع، رقم البناية، الرمز البريدي، أي معلم قريب) لكي لا يحصل أي تأخير في عملية توصيل الطلب إليك.
إلى أين تشحن فيب ماركات؟
نقوم حاليا بالشحن إلى أوروبا، الشرق الأوسط وكندا. نعتذر بشدة عن عدم مقدرتنا للشحن إلى بقية الدول، ونعمل جاهدين للوصول إليك بأسرع وقت.
من أين يتم شحن طلبي؟
يتم تجهيز طلبك في مخزننا في إسطنبول، تركيا.
كيف بإمكاني تتبع الطلب؟
فور قيام فريقنا بتجهيز وشحن طلبك سيتم تحديث بيانات الطلب برقم الشحنة ورابط التتبع. ستصلك بيانات الشحنة عبر البريد إلكتروني وستتمكن ايضا من رؤيتها عبر صفحة طلباتي السابقة.